Kebijakan Privasi – Temantourmu

Terakhir diperbarui: [6 Mei 2025]

Temantourmu berkomitmen untuk menjaga kepercayaan dan kenyamanan setiap pelanggan dalam menggunakan layanan kami. Dalam kebijakan ini, kami ingin menjelaskan dengan transparan bagaimana informasi Anda kami kumpulkan, kelola, dan lindungi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk mendukung layanan perjalanan Anda, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Nama lengkap

• Nomor telepon

• Alamat email

• Rincian pemesanan (destinasi, tanggal keberangkatan, jumlah peserta)

• Lokasi penjemputan dan preferensi perjalanan

Kami juga dapat mengumpulkan data non-pribadi melalui cookies, seperti:

• Alamat IP

• Waktu dan lama kunjungan

• Jenis browser atau perangkat yang digunakan

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan akan digunakan untuk:

• Memproses dan mengonfirmasi pemesanan Anda

• Memberikan pelayanan dan dukungan yang responsif

• Menyampaikan informasi terbaru terkait perjalanan Anda

• Meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan situs kami

• Mengirimkan penawaran atau informasi promosi, jika Anda mengizinkan

3. Perlindungan Data Pribadi

Kami menjaga data Anda dengan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami selalu berusaha memberikan perlindungan terbaik demi keamanan informasi Anda.

4. Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga

Temantourmu tidak akan pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data hanya dibagikan jika diperlukan untuk:

• Menjalankan layanan (misalnya kepada operator lokal atau akomodasi)

• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak untuk:

• Melihat dan memperbarui informasi pribadi Anda

• Meminta penghapusan data pribadi

• Menolak menerima komunikasi promosi

Permintaan dapat disampaikan kapan saja melalui kontak resmi kami.

6. Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk membantu meningkatkan performa situs dan pengalaman pengguna. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, meskipun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan dan perkembangan layanan. Setiap pembaruan akan kami informasikan melalui situs resmi Temantourmu.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan terkait kebijakan privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami:

📧 Email: contact@temantourmu.id
📱 WhatsApp: +62 82335809921